Păstrează-ți calmul și evaluează realist situația
Nu este un motiv de bucurie pierderea bagajului, dar nici nu înseamnă că a venit sfârșitul lumii. După șocul inițial, lasă-ți răgaz câteva minute să-ți revii, nu intra în panică și rememorează acțiunile recente, ca să-ți amintești toate detaliile importante. Verifică dacă ai actele și documentele cu care ai plecat de acasă și suma de bani lichizi pe care o ai la îndemână.
Contactează ghișeul de bagaje pierdute din aeroport
Primul lucru pe care trebuie să-l faci este să iei legătura cu ghișeul de bagaje pierdute, pe care-l găsești ușor în orice aeroport și este marcat vizibil, fiind plasat într-un loc accesibil, din zona de sosiri.
În toate orașele mari din țară unde este disponibil transportul aerian, de exemplu în aeroportul din Arad, Oradea, Timișoara, Iași, Cluj, Constanța, Sibiu, Baia Mare, Satu Mare, Bacău, Craiova, Suceava, Târgu Mureș sau București, ai la dispoziție astfel de birouri cu program nonstop.
Anunță și celelalte autorități din aeroport
Ca să ai șanse maxime de reușită în încercarea ta de a-ți recupera bagajul pe care l-ai rătăcit în aeroport, anunță și celelalte autorități: poliția aeroportuară și oficialii companiei aeriene care a operat zborul pentru care ai fost îmbarcat.
Astfel te asiguri că toate persoanele care se ocupă de transportul bagajelor de cală, proceduri vamale și servicii de securitate în cadrul aeroportului sunt la curent cu această problemă și vor coordona acțiunile pentru a te ajuta să-ți găsești obiectele pierdute.
Solicită rambursarea taxei pentru bagaje
Când ai plătit biletul de avion, ai achitat și o taxă pentru bagaje de cală. Dacă valizele tale eu depășit greutatea admisă, cel mai probabil ai dat și bani în plus, pentru fiecare kilogram peste baremul practicat de compania aeriană respectivă.
În situația pierderii bagajelor la sosirea pe aeroport, ai dreptul la returnarea sumelor plătite. Solicită rambursarea taxelor și dovada oficială care să certifice situația în care te afli. Acest document îți va fi util ulterior, pentru eventuale despăgubiri.
Cere despăgubirile cuvenite pe baza asigurării de călătorie
Dacă nu ți-au fost găsite și returnate bagajele după o anumită perioadă de timp (de obicei 21 de zile), ai dreptul la despăgubiri, pe baza asigurării de călătorie pe care ai făcut-o înainte de plecare.
Ai la dispoziție multe tipuri de asigurări pentru călătoriile cu avionul, iar acestea pot să includă diverse clauze, inclusiv întârzierea sau pierderea cursei aeriene, anularea zborului ș.a. Citește cu atenție condițiile pe care trebuie să le îndeplinești ca să intri în posesia sumelor cuvenite din despăgubirile pentru bagaje rătăcite.
Încearcă să eviți pierderea bagajului prin măsuri de precauție
Paza bună trece primejdia rea, așa că se recomandă să-ți iei măsuri de precauție, care să reducă riscul de pierdere a bagajului: pune etichetă cu datele tale de contact, personalizează valizele, păstrează timp suficient pentru check-in și încearcă să ajungi rapid la banda rulantă de bagaje din zona de sosiri de pe aeroportul de destinație.
Ia în considerare aceste recomandări și bucură-te de plăcerea călătoriei cu avionul, în țară sau în străinătate.
Vrei ca informatia ta sa ajunga la publicul pe care il tintesti? Publica un comunicat de presa →
Platforma Comunicate Wall-Street.ro poate permite doar introducerea unor link-uri NoFollow. Pentru publicarea unui comunicat cu link DoFollow vă rugăm să trimiteți solicitarea către bogdan.ilie@internetcorp.ro. Mulțumim!