Cum se asigură livrarea rapidă a coletelor

Publicat pe 8 Octombrie 2021
Serviciile de curierat sunt tot mai importante în contextul actual, când majoritatea oamenilor lucrează de acasă, iar livrările de produse au crescut foarte mult, atât ca volum, cât și ca varietate.

Pentru a rămâne competitiv în acest domeniu atât de dinamic este esențială calitatea serviciilor oferite clienților, fie că este vorba despre persoane fizice sau firme, beneficiari sau furnizori ai articolelor diverse ce fac obiectul serviciilor de curierat.

Vă prezentăm în continuare cele mai importante metode pentru livrarea coletelor printr-un transport sigur și rapid, care să asigure nivelul de eficiență solicitat de clienți.

Livrări rapide pentru expedieri locale

Dinamica urbană înregistrează o accelerare fără precedent, ritmul de viață al oamenilor devine tot mai rapid, iar serviciile de curierat trebuie să se adapteze la această tendință prin servicii door to door prompte, la tarife avantajoase și cu opțiuni flexibile.

Aceste opțiuni se referă la posibilitatea de alegere punctelor de livrare în funcție de preferințe și de program (livrări la domiciliu, la locul de muncă, în magazine locale, la puncte de primire si expediere in diverse zone ale orasului ). 41% dintre clienții serviciilor de curierat declară o disponibilitate mai mare de a finaliza achiziția când în checkout pot alege metoda de livrare preferată, iar procentul urcă peste 65% când livrarea nu implică un cost pentru ei.

Un alt detaliu important în livrarea rapidă al coletelor îl reprezintă opțiunea de modificare a adresei de livrare după lansarea comenzii, beneficiu foarte apreciat de clienți, mai ales în cazul persoanelor fizice.

Pentru că timpul reprezintă o resursă importantă pentru toate categoriile de clienți ai serviciilor de curierat, sunt foarte importante pentru aceștia facilitățile de livrare în aceeași zi sau a doua zi și de deschidere la livrare, prin care se asigură un echilibru optim între rapiditatea livrării și calitatea produselor livrate.

Tehnologii avansate pentru expedieri naționale

Ritmul expedierilor și eficiența colaborării cu furnizorii de servicii de curierat depind de acoperirea națională pe care o pot oferi aceștia, de capacitatea lor de a manevra rapid și în siguranță o gamă largă de produse standard și obiecte agabaritice.

Sunt apreciate opțiunile flexibile de livrare, mai ales facilitățile suplimentare care se referă la ridicarea coletelor, durata procesării comenzilor, timpul de livrare, costul serviciilor de curierat și condițiile de returnare a produselor refuzate sau a pachetelor neprimite. 44% dintre cumpărători sunt mai dispuși să cumpere atunci când sunt siguri de posibilitatea de returnare gratuită a bunurilor, iar procentul depășește 60% atunci când retururile sunt suportate de firma de curierat.

Clienții apreciază preluarea coletului direct de la sediul companiei sau de la domiciliu, fără să fie nevoie să se deplaseze pentru a preda obiectele ce urmează să fie trimise prin curier. Este utilă alocarea unei etichete cu cod de bare sau cod QR pentru returnare, la aducerea coletului sau direct pe site-ul firmei de curierat. Această etichetă inteligentă permite clienților să predea coletele la punctele de preluare, pentru procesarea retururilor.

Toate aceste opțiuni necesită tehnologii avansate care să asigure, prin aplicații software din domeniul logistic, derularea unor operațiuni complexe: monitorizarea online în timp real a coletelor pe tot lanțul de transmitere (de la preluare, sortare și stocare, până la livrare și eventual returnare), coordonarea flotei de autovehicule și optimizarea fluxurilor de transport.

Standarde de top pentru livrări internaționale rapide

Globalizarea activităților economice a determinat crearea unor servicii de curierat pentru livrări rapide internaționale, care să includă colaborări cu cele mai mari companii de logistică din lume, pentru a asigura expedieri în timp record, la prețuri avantajoase și în condiții de maximă siguranță.

În cadrul acestor servicii rapide sunt apreciate opțiuni suplimentare precum rezervare online, asigurare inclusă, call center cu operatori multilingvi, cotații de preț în timp real pentru transporturi speciale, crearea de rute alternative și oferirea unor soluții premium de expediere în regim de urgență, inclusiv cu însoțirea coletelor până la destinație.

96% dintre utilizatorii de online vor cumpăra din nou un produs de pe același site, dacă experiența acestuia cu livrarea a fost pozitivă.

Așadar livrarea rapidă a coletelor este realizată prin utilizarea celor mai noi tehnologii în domeniul logistic și prin automatizarea proceselor de preluare a coletelor, distribuție și transport, pentru crearea unor oferte flexibile, care să asigure cel mai bun raport între prețul solicitat și promptitudinea oferită în efectuarea serviciilor de curierat, la cel mai înalt nivel de calitate.

Domenii: Lifestyle

Digital Workforce SRL

Vrei ca informatia ta sa ajunga la publicul pe care il tintesti? Publica un comunicat de presa →

Platforma Comunicate Wall-Street.ro poate permite doar introducerea unor link-uri NoFollow. Pentru publicarea unui comunicat cu link DoFollow vă rugăm să trimiteți solicitarea către bogdan.ilie@internetcorp.ro. Mulțumim!